【アルファリゾート・仲居体験談】リゾバ温泉旅館で働く注意点とは

Life


はじめまして、Pecoです。
私は海外に行く資金を貯める為、温泉旅館の外国人担当、仲居スタッフとして働いていました。

働き出してすぐ、しんどくて辞めてしまおうかと思いましたが、一緒に働く仲間に支えられ、女将の人柄も素晴らしく契約を延長して、半年間お世話になりました。

知らない土地でのリゾートバイト、不安ですよね…。

でも、大丈夫です!!
リゾートバイトの派遣会社スタッフさんはサポートのプロ!いつでもなんでも相談にのって下さいます。

そして、旅館は派遣スタッフの入れ替わりが激しく、みんな同じ苦労をしているので、気持ちをわかってくれ、助けてくれる友達ができやすいです。

ワーキングホリデーや留学などの目標の為の資金調達にきている人ばかりです。

不安も多いかとは思いますが、チャレンジして得た感動はそれ以上です。

あなたは決して一人ではない』ということを覚えておいて下さいね。

この記事はこんな人におすすめ

  • 働く前に業務内容を知りたい
  • 失敗したくない
  • 短期間で稼ぎたい
  • 留学・ワーキングホリデーの資金を稼ぎたい
  • 着物を着て仕事がしてみたい
  • 新しいことにチャレンジしたい


併せて読みたい…➤➤➤【ワーホリ】ゲストハウス滞在で日本語ZERO!英語ペラペラ!?

【体験談&注意点】リゾバで仲居をする前に知るべき5つの注意点

【体験談&注意点】リゾバで仲居をする前に知るべき5つの注意点

旅館で着物を着て働こうと思っている方は必ず知っておいてください。
働き始めて、『こんなはずじゃなかった…』ってことがないよう、注意しましょう。

1.失敗しない派遣会社の選び方

一番重要なことは『派遣会社』選びです。
実は、派遣会社によって同じ旅館で働き、同じ内容の仕事をしていても時給が違います。
ここで失敗してしまうと、給料に大きく影響してしまいます。

時給の話はしないで下さいと言われますが、女社会でそれは無理なお願いです。そして、驚いたことに時給は900~1,200円と大きな差が生じていました。

◆ 派遣登録は無料 ◆

派遣会社選びに迷ったら複数登録!
時給と待遇の良い方を選びましょう。

2.リゾバの住み込みは個室?相部屋?

リゾバの住み込みは個室?相部屋?
実際に滞在させて頂いていたお部屋:キッチン・ユニットバス付

仲居の仕事はきつい上に、出勤は朝早く、夜遅いです。
もし相部屋だったら、どうでしょう?ゆっくり休めますか?

部屋は必ずユニットバス付の個室を選びましょう。

3.まかないの有り無し

観光地や温泉街では近隣にスーパーがない場合があります。
そんな環境で、自炊はできません。


  • まかない有りの職場を選ぶ
  • 貸出自転車があれば通勤もラク
  • スーパーは徒歩または自転車圏内

4.本式着物と二部式着物の違い

アルファーリゾートで仲居体験談リゾートバイトの注意点
本式着物と二部式着物の違い

『本式着物』とは、成人式や婚礼の時に着る皆さんが知っている着物のことです。着物の着付けは、一人で着ると15~30分程の時間がかかります。

『二部式着物』とは、写真を見ていただくと違いがわかるかと思いますが、上下が分かれています。二部式着物だと、5分もあれば簡単に着ることができます。

旅館によっては、朝は二部式着物、夜は本式着物と分けているところもあります。本式着物を着て仕事をする場合は時給も高い傾向にあります。

ぴーこ
ぴーこ


着物の着付けができなくても、着付けの先生が丁寧に教えて下さるので初心者でも安心です。

※勤務先によって異なるかもしれないので確認してクダサイ

5.お心づけについて

高級旅館で着物を着た仲居の仕事になると、1日に1~4組のお客様を担当します。
お迎えから、夕食・朝食・お見送りまで全て一人で担当します。

お心づけはご挨拶した時に頂ける場合、お帰りになられる際にお手紙などを添えて頂く場合、あなたの頑張り次第で様々です。
私は一組のご家族から20,000円頂いたことがありました。しかし、旅館によってお心づけは回収されてしまいます。

海外ではチップは受け取った本人が頂くべきお金です。あなたの献身的なおもてなしに対するお礼です。回収されてしまうのっておかしくないですか?働く前に、お心づけ、チップは全額頂けるのか確認しておきましょう。

仲居として旅館で働けて良かった点

リゾバ派遣仲居として旅館で働けて良かった点

ここからは実際に仲居として働かせてもらって良かった点についてお伝えしていきます。

旅館の温泉に入れる

スタッフの温泉利用に関しては、休みの日、お客様の夕食時のみ利用することができました。

温泉利用に関しては勤務先によって、随分と異なります。
仕事終わりに利用可能な旅館もあります。
スタッフの利用を認めていない宿もあるようなので、温泉好きの方はしっかり確認しておきましょう。

英語が学べる

英語力を求められる宿では、海外のお客様が半分以上になることも珍しくありません。

そういった勤務先では、たとえ英会話初心者でも、海外のお客様を担当しなくてはいけないこともあります。話せるスタッフから積極的に英語を学んでいるスタッフもいました。

作法が身に付き着物を自分で着れるようになる

着物を自分で着れるようになるか不安じゃないですか?私は不器用なので心配でした。

私の職場では、着付けの先生が来てくれて、半日の練習時間がありました。携帯で写真を撮りながら覚えていき、最終的に自分で着れるまで何度も練習しました。慣れないうちは時間がかかりますが、15分もあれば着れるようになります。

着物を自分で着れるようになると、楽しみが広がります。友達や家族の着付け、浴衣の着付けまでできるようになりました。扉の締め方、着物を着て膝で移動する動きなどは、数年経った今でも体にしみついています。

お客様と感動を共有できる

海外のお客様を担当していると、初めて見る色鮮やかな和食とその盛り付けに驚かれる光景に出会えます。
リアクションがダイナミックでこちらまで嬉しくなってしまいます。

仕事に慣れてくると、余裕もでてきます。
担当のお客様にどうしたら喜んでもらえるのか、毎日そればかりを考えて仕事が楽しくなり、喜んでもらえると励みにもなります。

まかないが美味しい

スタッフの朝食はお客様の朝食時間が終わってから、夕食はお客様の夕食が始まる前に頂きます。

白ご飯は食べ放題なので、おにぎりにして持ち帰っていました。おかずも豊富で、朝からお刺身が頂けることもあります。食事つきの職場の場合、食には困らないですし、出費も減ります。

短期間でまとまったお金を稼げる

仲居の場合、中抜けシフトになります。シフト例を以下にまとめています。参考にしてください。

休憩休憩合計勤務時間
休み14:00-21:450:307:15
6:15-10:000:1514:00-21:300:3010:30
6:15-10:000:1514:00-22:000:3011:00
6:15-10:000:15 14:00-22:00 0:3011:00
6:15-10:00 0:15休み3:30
休み14:00-21:450:307:15
6:15-10:000:1514:00-21:300:3010:30
実際の1週間のシフト

1週間で40時間を超えると残業になります。残業代は25%増なので、、、

時給1,300円の場合 
残業の時給は、1,300×1.25=1,625円

1週間の勤務時間が61時間
そのうち、21時間が残業

 ・1,300×40時間=52,000
 ・1,625×21時間(残業)=34,125
  合計:86,125円 / 1週間
  合計:344,500円 / 4週間

仲居の1日のスケジュール

リゾバ派遣仲居の1日のスケジュール
Photo by Icons8 Team on Unsplash
時間仕事内容
5:15 起床
6:15-30 出勤・朝食準備
7:00-8:30 お客様への朝食提供
8:30 スタッフの朝食
随時お客様お見送り
朝食の片付け・掃除
10:00 退勤
14:00 出勤
14:30 お客様情報・部屋チェック
15:00 お料理の準備
随時 お客様のお出迎え・ご案内
17:00 スタッフの夕食
17:30- 夕食の提供・片付け
21:15-22:00 退勤

仲居の仕事内容

リゾバ派遣仲居の仕事内容

ここまで読み進めて頂き有難うございます。

ここからは、実際の気になるお仕事内容についてご説明させて頂きます。私が働いていた旅館の流れですので、他とは異なることをご了承ください。

仲居の1日はお昼14時から始まります。

◆お客様のお出迎え準備◆
出勤したら自分が今日から明日まで担当するお客様の情報をチェックします。人数によって異なりますが1~4組です。

◆清掃とお部屋チェック◆
自分が担当するお客様のお部屋の備品や清掃の最終チェックを行います。

◆夕食準備◆
食事処は個室になっており、食事プランに沿ったセッティングをしていきます。

◆お客様到着◆
インカムで送迎バスに乗られたお客様の部屋番号・名前が自分の担当の場合、客室に行き電気をつけ玄関ホールに向かいご挨拶の準備をします。

◆ウェルカムドリンク◆
担当のお客様をお席へとご案内。ウェルカムドリンクとお菓子を出します。浴衣を選んで頂き夕食の時間を伺った後、館内をご案内しながらお部屋へ向かいます。

◆夕食の提供◆
夕食の時間になると、食事処で待機し、担当のお客様をご案内していきます。ドリンクを伺い、順次お料理をお出ししていきます。お料理とドリンクの提供・説明・片付けまでが夜のお仕事になります。

担当のお客様の食事が終わり、片付け・掃除・明日の朝食セッティングが終わり次第、その日の業務は終了です。

翌朝、、、

◆朝食の提供◆
小鉢等を並べていき、朝食の準備をします。食事処でお出迎えをして、お料理を出していきます。その後片付けと掃除を行います。

◆お客様のお見送り◆
担当のお客様がチェックアウトされたとインカムで情報が入ると、そのお客様のお部屋まで向かい忘れ物がないかをチェックしに行きます。その後、フロントに向かいお見送りの準備をします。送迎バスの場合、担当仲居が並んでお見送りします。お車の場合は、お荷物をお持ちして一緒にお客様のお車まで向かいます。

以上が、中抜けシフト(1勤務)の流れです。

お料理の名前からセッティングの仕方まで、覚えることは沢山ありますが、一度覚えてしまえばスラスラ出てくるので大丈夫です。

リゾバ派遣仲居の休みの日の過ごし方

休みといっても中抜けシフトの場合は、
朝は出勤、昼から次の日の昼までがお休みになります。

お休みの日は観光地へ行き食べ歩きをするのが楽しみでした。
お客様とバッタリ会ってしまうことも。

お客様が夕食の時間帯に温泉に行くので貸し切り状態。湯上りにマッサージチェアを独占して日頃の疲れを癒していました。

リゾバ派遣仲居に不向きな人

リゾバ派遣仲居に不向きな人

体力に自信がない人

忙しすぎてお客様がいない場所では廊下・階段もダッシュ!実は、体育会系のスタッフが多いです。

しかし、旅館によってはゆったりされているところもあります。体力に自信の無い方は、中抜けシフトではなく、固定や通しで働ける案件も検討してみましょう。

朝が苦手な人

毎朝6時には寮を出発しなければなりません。
朝が苦手だと厳しい毎日になるでしょう。
数多く案件を抱えている派遣会社では、朝ゆっくりのお仕事があるかもしれません。

派遣会社と相談し、ご自身が無理なく働けるところを探しましょう。

親切親身な派遣会社『アルファ・リゾート』

リゾバで仲居の仕事を紹介してくれる派遣会社
出典:アルファ・リゾート

派遣会社選びは本当に重要です。担当の方が窓口となり、あなたを全面的にサポートしてくれます。

電話口で泣いてしまう派遣スタッフも多いと聞きました。私もたくさん相談させてもらいました。

私が実際にお世話になったのは、
こちら …【安心個室】リゾートバイト

◆ アルファ・リゾート良かった点 ◆
  • 時給が高い
  • 担当のスタッフさんが親身
  • なんでも相談できる
  • T-POINTが貯まる

◎時給は他の派遣会社と比べても高い設定でした。

◎担当のスタッフさんは旅館の女将ともしっかりコミュニケーションを取られていて、お仕事紹介の段階から質問に答えてくれて、不安を解消してくれました。

◎3か月契約満了でT-POINTがもらえます。

アルファリゾート仲居体験談~まとめ~

最後まで読み進めて頂き有難うございます。
リゾートバイトで仲居をする前に注意すべき5つのことを紹介させて頂きました。

1.派遣会社選び
2.個室のお部屋
3.まかないの有無
4.お心づけの話
5.着物か二部式か

ぴーこ
ぴーこ


無理なく、楽しく笑って働けることが一番大切です。

仲居の経験やお客様との感動の思い出は、あなたの人生の財産になります。

更なる夢・目標への大きなステップとして第一歩を踏み出せるといいですね♪


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